우리는 미국과 유럽에 광범위한 재고를 보유하고 있습니다.
*주문 배송 기간은 두 부분으로 나뉩니다.
/1 주문 처리 시간: 일반적으로 평일 24~48시간 이내에 모든 주문을 처리하고, 평일 48~72시간 이내에 주문을 배송합니다. (주말 및 공휴일은 영업일로 간주되지 않습니다)
/2 배송 시간: 영업일 기준 3~5일.
*배송비 : 일반배송은 전액 무료입니다.
참고: 거리로 인해 하와이 및 알래스카 지역으로의 패키지 요금은 $200입니다.
*우리가 협력하는 물류 회사: USPS, UPS, Fedex, DHL 등.
일반적으로 섹스인형 몸통의 무게가 22.5kg 미만인 경우 UPS를 통해 배송되며, 22.5kg을 초과하는 제품은 FedEx를 통해 배송됩니다. 액세서리는 USPS를 통해 배송됩니다. USPS만 사서함 주소로 배송할 수 있습니다. 섹스 인형 몸통을 가까운 픽업 장소로 배송하려면 별도로 주문하는 것이 좋습니다. 섹스 인형 몸통은 사서함 주소로 배송될 수 없습니다.
*상품이 도착하지 않았습니다.
택배사 공식 홈페이지를 통해 박스가 배송됐으나 실제로 상품을 받지 못한 경우, 해당 택배사에 제때 연락주시기 바랍니다. RIDINGX는 귀하의 행동에 진심으로 협조하겠습니다.
*패키지 수령 및 확인
당사에서 발송하는 모든 제품은 포장 상태가 양호해야 하며, 검사 후 배송 전 파손이 없어야 합니다. 수령 후 패키지가 손상되었는지 확인해야 합니다.
/1 외부 포장의 상자가 개봉되었거나, 상품의 외부 포장이 손상된 경우.
/2 받으신 제품의 외부 상자에 눈에 띄는 물 얼룩이 있는 경우;
/3 물류 정보에 패키지가 배송되었다고 표시되지만 현관, 뒷마당, 차고 및 패키지가 배치되었을 수 있는 모든 영역을 포함하여 패키지가 배치되었을 수 있는 모든 외부 문 및 기타 가능한 위치를 확인하는 경우 잠재적인 날씨 위험을 고려한 다음 패키지를 회수할 수 있는 사람에게 문의하십시오. 여전히 제품을 찾을 수 없습니다.
위의 사항이 있을 경우 즉시 증거로 사진이나 영상을 촬영하여 내부 포장이 손상되었는지 확인하시기 바랍니다. 그리고 물류업체에 클레임을 걸어보세요. 필요한 경우 청구를 할 수 있도록 도와드리겠습니다.
*패키지 추적
일반적으로 추적 번호를 먼저 보내드립니다. 택배사로 가는 길에 1~3일 정도 패키지가 업데이트 되지 않는 것이 정상입니다. 오랫동안 업데이트가 되지 않았다면 문의해주세요.
*잘못된 패키지
잘못된 상품을 받았다고 느끼신다면,
적시에 청구할 수 있도록 배송 회사에 사진과 비디오를 제공하십시오.
확인 후 재발행 제품을 준비해 드리겠습니다.
*패키지 반품 또는 교환
상품을 반품해야 할 경우 info@ridingx.com 이메일로 문의해 주세요.
상품을 직접 거부하거나 반품하지 마십시오. 또한, 포장박스에 기재된 배송주소는 반품이나 교환에 직접 사용될 수 없습니다. 귀하의 이메일에 따라 상황을 확인한 후 즉시 준비할 것입니다. 인형의 내부 플라스틱 포장을 개봉하지 않은 상태로 보관해야 합니다.
*메모
사서함으로는 배송하지 않습니다. 패키지가 성공적으로 도착하도록 하려면 배송 주소가 실제 거리 주소여야 합니다.
관세 및 세금
참고 * : 미국 고객은 수입세 및 수수료를 지불할 필요가 없습니다.
관세를 납부하지 않아도 되는 유럽 국가는 다음과 같습니다: 영국, 네덜란드, 독일, 프랑스, 벨기에, 룩셈부르크, 폴란드, 슬로베니아, 슬로바키아, 체코, 크로아티아, 핀란드, 스웨덴, 덴마크, 오스트리아, 불가리아 , 에스토니아, 라트비아, 리투아니아, 헝가리, 그리스, 포르투갈, 이탈리아, 스페인.
아시아의 일부 관세 면제 국가 또는 지역: 일본, 대만, 말레이시아, 싱가포르, 태국, 인도네시아, 필리핀, 베트남, 미얀마, 캄보디아.
개인정보 보호가 최우선입니다. 마음의 평화를 위한 신중한 배송
저희 회사에서는 귀하의 개인 정보를 그대로 유지하는 것의 중요성을 이해하고 있습니다. 그렇기 때문에 우리는 모든 섹스 인형이 완전히 은폐된 포장으로 배송되도록 세심한 주의를 기울입니다.
주문하신 제품이 배송되면 브랜드 표시가 없는 평범한 갈색 상자에 담겨 도착하므로 안심하셔도 됩니다. 패키지의 내용물은 취급자나 배송업체가 알 수 없는 상태로 유지되므로 모든 단계에서 귀하의 기밀이 보호됩니다.